Політика конфіден­ційності

Редакція від 29 вересня 2026 року. Діє для сайту flash-digital.com.ua.

Пояснюємо просто: які дані ми збираємо, навіщо, кому передаємо і як ви можете ними керувати.

1. Хто обробляє ваші дані

1.1. Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець [ПІБ], РНОКПП [0000000000], адреса: [адреса реєстрації], що працює під брендом Flash Digital (далі — «ми»).

1.2. Політика розроблена відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, Закону України «Про електронну комерцію» та інших актів законодавства України.

1.3. Користуючись сайтом і надсилаючи форму, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Згоду на обробку даних ви надаєте, позначивши відповідний пункт у формі.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте самі — у формі розрахунку, месенджері чи телефоном:

• ім'я;
• номер телефону;
• обраний канал зв'язку (Telegram або дзвінок);
• коментар до заявки;
• параметри розрахунку: тип сайту, ніша, доповнення, сума;
• для укладення договору — дані, потрібні для рахунку та акта (ПІБ або назва, код ЄДРПОУ / РНОКПП, адреса, email).

2.2. Дані, що збираються автоматично: IP-адреса, тип пристрою і браузера, мова, приблизне місцезнаходження (місто), сторінки та дії на сайті, джерело переходу й рекламні мітки (UTM, gclid, fbclid), файли cookie та подібні ідентифікатори.

2.3. Ми не збираємо дані платіжних карток, паспортні дані та спеціальні категорії даних (про здоров'я, релігійні переконання тощо).

3. Навіщо ми обробляємо дані

• зв'язатися з вами, підтвердити розрахунок і відповісти на питання;
• укласти й виконати договір: бриф, розробка, запуск, підтримка, рахунки й акти;
• вести бухгалтерський і податковий облік;
• аналізувати роботу сайту та покращувати його;
• вимірювати ефективність реклами в Google та Meta (Instagram, Facebook) і показувати рекламу людям, які вже відвідали сайт (ремаркетинг);
• захищати наші права та виконувати вимоги закону.

4. Правові підстави

Відповідно до статті 11 Закону «Про захист персональних даних» ми обробляємо дані на підставі:

• вашої згоди — для заявки, аналітики та реклами;
• укладення та виконання договору, стороною якого ви є;
• виконання обов'язків, передбачених законом (облік, звітність);
• нашого законного інтересу — безпека сайту та захист від зловживань.

5. Cookie, аналітика і реклама

5.1. Cookie — невеликі файли, які браузер зберігає на вашому пристрої. Ми використовуємо:

• необхідні — для роботи сайту і форми, без них сайт не працює коректно;
• аналітичні — Google Analytics 4, Google Tag Manager: скільки людей заходить, звідки і що їх цікавить;
• рекламні — Google Ads і Meta Pixel: вимірювання заявок з реклами та ремаркетинг.

5.2. Аналітичні та рекламні cookie встановлюються лише після вашої згоди в банері cookie. Змінити вибір можна будь-коли через посилання «Налаштування cookie» внизу сайту.

5.3. Ви також можете видалити cookie в налаштуваннях браузера, керувати персоналізацією реклами на сторінках Google і Meta та встановити доповнення для відмови від Google Analytics.

5.4. Строк дії cookie — від завершення сесії до 2 років залежно від типу.

6. Кому ми передаємо дані

6.1. Ми не продаємо ваші дані. Доступ до них мають лише ті, хто допомагає нам працювати:

• хостинг-провайдер сайту — [Railway Corp., США];
• Google LLC та Google Ireland Ltd. — аналітика й реклама;
• Meta Platforms, Inc. та Meta Platforms Ireland Ltd. — реклама в Instagram і Facebook;
• месенджер Telegram, якщо ви обираєте спілкуватися в ньому;
• банк і бухгалтер — для оплати та звітності.

6.2. Частина цих компаній обробляє дані за межами України (США, країни ЄС). Така передача здійснюється на підставі вашої згоди відповідно до статті 29 Закону «Про захист персональних даних», а зазначені компанії застосовують власні стандарти захисту даних.

6.3. Ми можемо передати дані державним органам лише у випадках і в порядку, прямо передбачених законом.

7. Скільки ми зберігаємо дані

• заявки, які не завершились договором, — 12 місяців з моменту звернення;
• дані клієнтів — протягом дії договору та 3 роки після його завершення (строк позовної давності);
• облікові документи — у строки, встановлені податковим законодавством;
• дані аналітики — до 14 місяців, рекламні ідентифікатори — згідно зі строками cookie.

Після цього дані видаляються або знеособлюються.

8. Як ми захищаємо дані

Сайт працює через захищене з'єднання (SSL). Доступ до заявок мають лише відповідальні особи, облікові записи захищені двофакторною автентифікацією. Ми обробляємо тільки ті дані, які потрібні для зазначених цілей.

9. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і кому передаємо;
• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних або припинення їх обробки;
• відкликати згоду в будь-який момент — це не впливає на законність обробки до відкликання;
• заперечити проти обробки для реклами;
• подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua) або до суду.

10. Як скористатися правами

Напишіть на admin@flash-digital.com.ua з темою «Персональні дані». Ми відповімо протягом 30 календарних днів, а запит на видалення виконаємо не пізніше ніж за 10 робочих днів, якщо закон не зобов'язує нас зберігати ці дані довше.

11. Діти

Сайт призначений для підприємців і не орієнтований на осіб до 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам свої дані, напишіть нам — ми їх видалимо.

12. Зміни Політики

Ми можемо оновлювати Політику. Нова редакція діє з моменту публікації на цій сторінці, дата редакції вказана вгорі. Про суттєві зміни повідомимо на сайті.

Контакти